Nossos produtos são internacionais e os pedidos realizados em nosso site serão enviados via Correios ou Expresso Internacional, garantindo que cheguem em todas as regiões do Brasil, enviados entre 3 a 5 dias após a confirmação do pagamento pela instituição responsável.

 

 

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha os itens e tamanhos desejados e clique em "Adicionar ao Carrinho". Informe seu CEP e o custo e prazo serão calculados automaticamente.

 

 

Para garantir a entrega, é NECESSÁRIO preencher o cadastro com o nome completo, sem abreviações ou apelidos. Também é importante que o cliente não tenha pendências com a Receita Federal, pois pendências podem causar recusas no envio de encomendas, sendo assim é necessário verificar antes do envio se há alguma pendência. Isso ajuda a evitar recusas de entregas.

 

 

Os pedidos serão enviados para o endereço fornecido no momento da compra. Certifique-se de fornecer um endereço válido e completo para garantir uma entrega eficiente.

 

 

Se não for possível entregar o pedido no endereço fornecido, faremos tentativas adicionais de entrega conforme as políticas dos serviços de entrega utilizados.

 

 

Caso os Correios não consigam entregar o pedido no endereço fornecido, um aviso será deixado para retirada na agência mais próxima, disponível por até 20 dias.

 

 

Para uma experiência ainda mais conveniente, notificaremos você em tempo real via WhatsApp sobre cada movimentação do seu pedido, desde a postagem até a entrega final.

 

 

Se o pedido não for retirado dentro do prazo estipulado, será devolvido ao remetente. O cliente deverá cobrir os custos de reenvio e tributos.

 

 

Além das notificações via WhatsApp, os clientes podem acompanhar o status de entrega de seus pedidos pelo código de rastreamento fornecido por e-mail após a postagem.

 

 

É responsabilidade do cliente manter suas informações de entrega atualizadas em nosso sistema para evitar possíveis atrasos ou devoluções. Nossa loja não se responsabiliza por falha na entrega devido erros de endereço.

 

- O prazo de entrega começa após a aprovação do pagamento. Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for aprovado.

- Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempo maior na confirmação do pagamento.

 

Temos total garantia de entrega e satisfação. Caso haja extravio do bem, garantimos o reenvio de um novo produto. Entre em contato conosco se isso acontecer; nossa equipe acompanhará todo o processo e entrará em contato caso algo fora do padrão ocorra.

 

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Em caso de ausência ou necessidade de confirmação de endereço ou nome do destinatário, o prazo de entrega será pausado.

 

 

Nossos produtos são importados e possuem envio internacional. Caso haja cobrança de tributo, nós arcamos com o pagamento. Não é necessário pagar custos adicionais.

 

 

Entendemos que receber sua encomenda dentro do prazo é essencial, mas ressaltamos que, em certas circunstâncias, a entrega pode sofrer atrasos inevitáveis. Fatores externos podem influenciar o tempo de trânsito, resultando em uma espera prolongada. Possíveis motivos incluem:

 

- Condições Climáticas: Mudanças repentinas nas condições climáticas podem impactar a logística.

- Tráfego de Aeroportos: Congestionamentos e atrasos em aeroportos podem afetar o processamento e envio das encomendas.

- Greve dos Correios: Paralisações temporárias podem prejudicar a eficiência das entregas.

- Processo Aduaneiro: A liberação aduaneira pode levar mais tempo do que o esperado devido a verificações de segurança.

- Outros Motivos de Força Maior: Desastres naturais, emergências de saúde pública ou eventos políticos podem causar atrasos significativos.

 

Restou algumda dúvida? Entre em contato conosco que teremos prazer em retirar todas as dúvidas!

Obrigado!